¿Por qué no funciona mi Via-T?

Algunas veces, los usuarios de Via-T tienen problemas con el funcionamiento de sus dispositivos, y les es difícil encontrar solución. Sin embargo, hay pocos motivos por los que un dispositivo Via-T no funciona correctamente.

¿Cuál es el error más común por el que no funciona el Via-T?

Si eres nuevo en el mundo del telepeaje y has colocado recientemente el dispositivo en tu coche, o has cambiado el Via-T de vehículo o lo has movido de sitio, seguramente el fallo se deba a una mala colocación del propio aparato.

Es muy importante que el dispositivo Via-T esté colocado de forma adecuada para que el sensor del peaje reciba correctamente la señal y las barreras se abran a tu paso.

Si todavía tienes dudas entra en cómo colocar tu dispositivo Via-T.

¿Qué ocurre si mi Via-t ha caducado?

La duración de la batería de los dispositivos de telepeaje Via-T es de unos 10 años. Al pasar ese tiempo, puede que la batería se agote y el Via-T deje de funcionar correctamente. En ese caso, ponte en contacto con Atención al cliente y te diremos los pasos a seguir para recibir un nuevo dispositivo.