CONDICIONES DE LOS SERVICIOS ASOCIADOS AL REGISTRO DE TU BALIZA CON BIP&DRIVE
Estos términos y condiciones del servicio (en adelante, las “Condiciones”) son aplicables a los servicios asociados a la compra y el registro de la baliza V16 conectada a la DGT 3.0 conforme a la homologación pertinente que puede consultar en el envase del producto (en adelante, "la Baliza Registrada") y los servicios accesorios y de valor añadido asociados a su registro, activación y funcionamiento que se le proveerán al cliente, (en adelante, el "Usuario" o “Usted”) tal y como se describen en estas Condiciones por parte de Bip&Drive EDE, S.A. (en adelante, "Bip & Drive") con domicilio social en Calle Serrano 45, Planta 2, Local A, 28001 Madrid.
Puede adquirir la Baliza Registrada a través a través de los puntos de venta autorizados o a través una tarjeta regalo.. Mediante la compra de la Baliza Registrada usted acepta estas Condiciones.
Al registrar su baliza, recibirá:
LA BALIZA REGISTRADA TRANSMITE SU UBICACIÓN A LA DGT CONFORME A LA NORMATIVA, PERO ESTE SERVICIO NO LO PRESTA DIRECTAMENTE BIP&DRIVE
Bip & Drive realizará todos los esfuerzos razonables para mantener la operatividad y disponibilidad de la Baliza Registrada, pero no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del servicio ni es responsable de fallos técnicos, uso indebido o decisiones basadas en la información proporcionada.
Estas Condiciones se aplican desde su aceptación. Puede cancelar el servicio contactando con atención al cliente. La baliza seguirá funcionando con la DGT aunque se dé de baja.
Bip&Drive puede actualizar estas condiciones publicándolas en su web; el uso continuado implica su aceptación.
CONDICIONES DE VENTA DE LA BALIZA REGISTRADA
Estas condiciones de venta (en adelante, las “Condiciones de Venta”) son aplicables a la compra de la Baliza Registrada que usted realiza a través los canales de venta tal y como se definen en las Condiciones.
Estas Condiciones de Venta son el contrato aplicable entre el usted y Bip & Drive Bip&Drive EDE, S.A con domicilio social en Calle Serrano 45, Planta 2, Local A, 28001 Madrid (en adelante, “nosotros” o “Bip & Drive”).
Lea las Condiciones detenidamente para conocer sus derechos y obligaciones. Puede guardar estas Condiciones de Venta o imprimirlas para futuras consultas. Bip & Drive también guardará el texto de todo el contrato y lo pondrá a su disposición a solicitud.
Estas Condiciones son aplicables a todas las ofertas, contratos y entregas que realice Bip & Drive en relación con la venta a distancia de la Baliza Registrada.
Estas Condiciones de Venta no le serán aplicables en los siguientes supuestos:
(i) Compras profesionales o de empresas: En caso de que usted no sea un consumidor final con la finalidad de consumo, sino una empresa, sociedad o entidad estos términos y condiciones no le serán de aplicación, por favor póngase en contacto con Bip & Drive para mayor información de las condiciones bajo las que puede realizar su pedido.
(ii) Compras realizadas en puntos de venta físicos que no requieran el envío del producto.
Atención al Cliente
El Usuario podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Bip&Drive a través de cualquiera de las siguientes formas. Para conocer los horarios de disponibilidad del Servicio de Atención al Cliente, por favor, consulte la página de contacto en nuestra web: https://www.bipdrive.com/contacto.
2.1. La Baliza Registrada se ajusta a la descripción de la misma, a las especificaciones informadas en los canales de venta, y tal y como aparece en el email de confirmación. La compra se entenderá realizada únicamente cuando (i) usted haya aceptado estas Condiciones de Venta, (ii) haya completado el pago a través de los canales de venta y que Bip & Drive haya verificado el pago y (iii) reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.
2.2 Consulte las especificaciones técnicas de la Baliza Registrada en la página web, la Baliza Registrada no ofrecen mayores garantías ni promesas de compatibilidad, interoperabilidad o durabilidad que aquella que aparecen en las especificaciones técnicas del producto.
2.3 Los precios de venta de la Baliza son los que se especifican en la página web o en el punto de venta donde estén disponible, e incluyen todos los derechos, tarifas y cargos aplicables, lo que incluye el IVA. En el desglose del precio se indicarán los gastos de entrega y administrativos y se incluyen en el precio final que se debe pagar por los productos.
2.4. Los pagos deberán realizarse a través de cualquier forma de pago proporcionada a tal efecto en los canales de venta. Bip & Drive le reenviará a la plataforma de pago correspondiente. Todo reembolso a usted se hará a la misma tarjeta o a través de la misma forma de pago que usted haya utilizado al hacer el pago original.
2.5 En caso de que desee aplazar su pago y en caso de que se realice el pago mediante alguna de las opciones de financiación ofrecidas, usted tendrá relación directa con el tercero que aplaza el pago de su compra y las condiciones que le aplicarán son de acuerdo a las acordadas en el momento de su aceptación de las condiciones de ese tercero.
Le recordamos la existencia de una garantía legal de conformidad aplicable a los productos tal y como se establece en el art 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios ("garantía legal"). Esta garantía legal de conformidad aplica a todos los productos comprados en España. La duración de la garantía legal es de tres años a partir de la entrega de los productos al consumidor por parte del vendedor. En caso de que su producto presente alguna falta de conformidad dentro de este período, tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda y sin coste alguno para usted. Consulte la normativa para tener más información sobre las condiciones de la garantía legal y consulte con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tiene alguna duda, tiene los datos en la primera cláusula.
En ocasiones, y de forma voluntaria, Bip & Drive o los fabricantes de la Baliza Registrada podrán otorgar una garantía comercial adicional a la garantía legal en España. Los términos y el plazo de duración serán los que, en cada caso, indique el otorgante de la garantía ("garantía comercial"). Debe de verificar los términos de esas garantías comerciales que deberían de estar incluidos dentro de la caja.
Para ejercer tanto la garantía legal como la garantía comercial, es indispensable presentar justificación documental que acredite la compra y entrega del producto.
4.1. La entrega se realizará, una vez confirmada la compra en el plazo máximo de diez (10) días laborables, si bien debido a circunstancias imprevisibles o extraordinarias, la dirección de entrega que usted haya seleccionado y la disponibilidad de los artículos en el almacén el plazo puede variar, se enviará en todo caso, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la confirmación del pedido. El envío es gratuito para todos los pedidos.
4.2 El procedimiento de entrega de la Baliza Registrada, puede variar en función del proveedor logístico que opere, éste le contactará para facilitar la entrega. En caso de que la entrega no fuese posible por algún motivo, por favor contacte con el proveedor logístico en primer término si tiene los datos de entrega, sino recuerde que puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
4.3. En caso de no ser posible la entrega dentro del periodo de entrega mencionado, le informaremos sobre ello y usted podrá rescindir el contrato, en cuyo caso cualquier pago realizado en relación con la compra de la Baliza Registrada se reembolsará. Los demás derechos y recursos que usted tiene en virtud de la ley de defensa de los consumidores y usuarios no se verán afectados.
4.4. Lugar de entrega: todo el territorio español, excluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Esta limitación no será aplicable en el caso de compra a distancia en los puntos de venta de Correos.
5.1. Como consumidor, usted tiene derecho a desistir el contrato dentro de los catorce (14) días sin necesidad de justificación. El periodo de desistimiento es de catorce (14) días naturales desde:
Usted puede ejercer su derecho de desistimiento a través de una declaración clara sobre su decisión de rescindir este contrato a través de nuestro formulario de contacto https://www.bipdrive.com/contacto/ también puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece en nuestras Condiciones Generales de Contratación, en la última página.
Para ejercer su derecho de desistimiento en debido tiempo, será suficiente que notifique su decisión de desistir el contrato antes del vencimiento del periodo de desistimiento.
Si el último día de un periodo expresado de otro modo que no sea en horas es un día festivo público, sábado o domingo, el periodo finalizará pasada la última hora del siguiente día laborable.
5.2. En el caso de la Baliza Registrada le reembolsaremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de usted. Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes, lo que incluye los cargos de entrega (a excepción de los costes adicionales que surjan de la selección de una forma de entrega distinta por su parte y que sea más onerosa que la entrega estándar que ofrece Bip & Drive).
La ley aplicable es la ley de defensa de los consumidores de España si un producto es defectuoso o no cumple con el contrato de compraventa, usted puede optar por la reparación, el reembolso o el reemplazo de su producto sin cargo.
En el caso de un evento de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas de trabajo o condiciones meteorológicas extremas), las obligaciones de las partes en virtud del contrato se suspenderán durante el plazo que dure la situación de fuerza mayor.
Resolución de controversias: Usted (como consumidor) también puede presentar una reclamación ante los organismos de resolución de controversias en línea del país local autorizados en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/odr. Bip & Drive no estará obligada a participar en el procedimiento de resolución de controversias ni tiene intención de participar en dicho procedimiento ante una entidad de resolución de controversias alternativa ni en una resolución de litigios en línea de la UE.